algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden 

Versie 1.0 – 7 dec 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten tussen Konnichiwa (hierna: “Leverancier”) en zakelijke klanten (hierna: “Afnemer”).

Door een bestelling te plaatsen of een samenwerking aan te gaan, verklaart Afnemer akkoord te zijn met deze voorwaarden.

1. Definities

1. Leverancier: Konnichiwa, handelend onder de naam Sushi Vriendjes.
2. Afnemer: Iedere zakelijke partij die producten bestelt, inkoopt of afneemt.
3. Producten: Alle artikelen uit de catalogus waaronder knuffels, merchandise en decoratie.
4. Overeenkomst: Iedere koop- of samenwerkingsovereenkomst tussen Leverancier en Afnemer.
5. Website: www.konnichiwa.store.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, orders, leveringen en overeenkomsten.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk bevestigd.
3. Inkoopvoorwaarden van Afnemer worden uitgesloten.

3. Aanbod en Prijzen

1. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en exclusief btw.
2. Leverancier mag prijzen op ieder moment wijzigen.
3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Leverancier niet.

4. Bestellingen en Overeenkomst

1. Een overeenkomst ontstaat wanneer Afnemer een bestelling plaatst en deze schriftelijk wordt bevestigd.
2. Leverancier mag orders weigeren zonder opgave van reden.
3. Minimale bestelhoeveelheden kunnen van toepassing zijn.

5. Betalingen

1. Afnemer betaalt volgens de betaalwijze op de factuur.
2. Standaard betalingstermijn is 14 dagen.
3. Bij te late betaling:

  • kan levering worden opgeschort;
  • is wettelijke handelsrente verschuldigd;
  • zijn incassokosten voor rekening van Afnemer.

6. Levering

1. Levertermijnen zijn indicatief.
2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
3. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
4. Risico gaat over op Afnemer bij verzending.

7. Transport en Verzendkosten

1. Verzendkosten worden vermeld in catalogus of offerte.
2. Extra douane- of importkosten zijn voor Afnemer.

8. Retouren & Reclamaties (B2B)

1. Retouren worden alleen geaccepteerd na schriftelijke toestemming.
2. Leveringen moeten binnen 48 uur gecontroleerd worden.
3. Klachten moeten inclusief foto’s worden gemeld.
4. Leverancier bepaalt of vervanging of creditering plaatsvindt.
5. Retourkosten zijn voor Afnemer tenzij defect door Leverancier is veroorzaakt.

9. Producteigendom

1. Producten blijven eigendom van Leverancier tot volledige betaling.
2. Producten mogen niet worden doorverkocht of verpand vóór betaling.

10. Garantie

1. Producten voldoen aan normale kwaliteitseisen.
2. Garantie geldt niet bij:

  • onjuist gebruik;
  • onvoldoende opslag;
  • normale slijtage;
  • schade door derden.

11. Merchandising & Merkgebruik

1. Gebruik van de naam Sushi Vriendjes of afbeeldingen mag alleen zoals door Leverancier toegestaan.
2. Eigen merchandiseproductie is verboden zonder schriftelijke toestemming.

12. Aansprakelijkheid

1. Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzet- of winstverlies.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
3. Gebruik van producten in publieke ruimtes is op eigen risico.

13. Overmacht

1. Leverancier is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals:

  • logistieke verstoringen;
  • stakingen;
  • materiaalschaarste;
  • pandemieën of overheidsmaatregelen.

14. Beëindiging

1. Leverancier mag de overeenkomst beëindigen indien Afnemer:

  • niet tijdig betaalt;
  • failliet is;
  • de voorwaarden schendt.

2. Openstaande facturen blijven verschuldigd.

15. Privacy

Leverancier verwerkt bedrijfs- en persoonsgegevens volgens de AVG. Zie onze Privacyverklaring.

16. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.